Vrátenie a výmena

REKLAMÁCIE

VRÁTENIE

Ak Vám produkt prišiel poškodený, určite nám dajte o tom vedieť na náš e-mail info.kamihome@gmail.com alebo hneď postupujte k reklamácii podľa nasledujúcich krokov:

1. STIAHNITE SI FORMULÁR NA VRÁTENIE TOVARU

 

VRÁTIŤ JE MOŽNÉ LEN NEPOUŽITÝ A NEOTVORENÝ TOVAR !

 2. TENTO FORMULÁR NÁM SPOLU S TOVAROM POŠLITE CEZ SLOVENSKÚ POŠTU NA ADRESU:

KOCMAL s. r. o.

Veľká Okružná 1088/55

958 01 Partizánske

SLOVENSKO 

Prosíme Vás, tovar nám neposielajte na dobierku, takýto balík neprevezmeme!

PROSÍME VÁS, UPREDNOSTNITE ODOSIELANIE CEZ SLOVENSKÚ POŠTU.

Peniaze Vám vrátime na účet, ktorý uvediete vo formulári do 7 pracovných dní, ako nám balík bude doručený a produkty v ňom nebudú použité a otvorené !

 VÝMENA 

V prípade, že máte záujem o výmenu, je potrebné vytvoriť novú objednávku a produkty, s ktorými ste nespokojný poriadne zabaliť a postupovať rovnako, ako pri vrátení tovaru,  podľa krokov vyššie. 

Peniaze za vrátený tovar Vám pošleme späť na uvedený účet vo formulári do 7 pracovných dní, ako nám balík bude doručený a produkty v ňom budú nepoužité a neotvorené ! 

 

V prípade ďalších otázok nás kontaktujte na e-mail info.kamihome@gmail.com.